UBND tỉnh Khánh Hòa vừa có văn bản chỉ đạo về việc triển khai kế hoạch thực hiện “Năm dân vận khéo” năm 2020.
.JPG)
Vận động người dân ủng hộ, thực hiện cải cách hành chính. Ảnh minh họa. Ảnh: Thanh Hiền.
Theo đó, UBND tỉnh đề nghị các sở, ban, ngành, đơn vị, UBND cấp huyện tích cực tuyên truyền, vận động người dân, tổ chức, doanh nghiệp đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến, sử dụng bưu chính công ích khi thực hiện thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến, lệ phí, nghĩa vụ tài chính, hạn chế dùng tiền mặt trong giao dịch; đẩy mạnh tuyên truyền về cải cách hành chính, nhất là những chức năng, tiện ích của Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh; huy động sự ủng hộ, tham gia của các đoàn thể, hội, hiệp hội, doanh nghiệp và người dân trong quá trình triển khai những đề án trọng điểm về cải cách hành chính. Tiếp tục thực hiện nghiêm các quy định về cải tiến lề lối làm việc, nâng cao chất lượng tham mưu, thực hiện nhiệm vụ; tập trung rà soát, hoàn thiện, cải tiến các quy trình công việc; chuẩn hóa khung năng lực của từng vị trí việc làm, lấy kết quả và hiệu quả thực hiện nhiệm vụ công tác để đánh giá, xếp loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ công việc hàng năm; tổng hợp những quy định, chính sách, thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh không phù hợp, chồng chéo gây khó khăn cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp…
Ngoài ra, các cơ quan, đơn vị cần nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong công tác tiếp công dân (định kỳ và đột xuất) đúng quy định của Luật Tiếp công dân; nâng cao hiệu quả công tác thanh tra trách nhiệm của thủ trưởng các đơn vị, chủ tịch UBND các cấp trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo để kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những thiếu sót, đồng thời có biện pháp xử lý nghiêm các cá nhân, tổ chức thiếu trách nhiệm hoặc có hành vi vi phạm pháp luật trong công tác này. Tập trung giải quyết dứt điểm các vụ khiếu nại, tố cáo theo thẩm quyền, khắc phục tình trạng chuyển đơn lòng vòng, vượt cấp; kiểm soát tình hình các vụ khiếu nại, tố cáo đông người, gây mất tình hình an ninh, trật tự…
Xem văn bản của UBND tỉnh tại đây.
LÊ XƯA