Đây là ý kiến chỉ đạo của ông Trần Sơn Hải - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Khánh Hòa tại cuộc họp với các sở, ngành, đơn vị liên quan về tình hình giải quyết các thủ tục xuất nhập cảnh và nhận hành lý đối với khách du lịch tại Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh, diễn ra sáng 29-3-2019.
Tại cuộc họp, ông Trần Sơn Hải đề nghị các sở, ngành, đơn vị liên quan cần phối hợp chặt chẽ với nhau để đẩy nhanh tiến độ giải quyết các thủ tục xuất, nhập cảnh và nhận hành lý đối với du khách tại Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh. Trong đó, Công ty Cổ phần Nhà ga quốc tế Cam Ranh cần nâng cấp tốc độ vận chuyển các băng chuyền hành lý; sớm lắp đặt thêm một số băng chuyền hành lý nhằm kịp thời đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngành Du lịch; quan tâm đầu tư về thiết bị, nhân viên phục vụ mặt đất cho du khách vào những giờ cao điểm. Chi cục Hải quan tại Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh chủ động đề xuất với Cục Hải quan tỉnh, Tổng cục Hải quan về những giải pháp xử lý những bất cập trên phù hợp với thẩm quyền và tình hình thực tiễn…
Được biết, trong dịp Tết Nguyên đán 2019, thời gian trung bình để giải quyết các thủ tục xuất nhập cảnh và nhận hành lý đối với du khách tại Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh là khoảng 3 tiếng. Đến nay, tình trạng này đã được khắc phục với thời gian trung bình là 2,5 tiếng. Tuy nhiên, vào các giờ cao điểm, thời gian giải quyết các thủ tục trên tăng lên khoảng 30 phút. Theo báo cáo của Sở Du lịch tỉnh, nguyên nhân xảy ra thực trạng trên do: Số lượng chuyến bay đến tăng cao trong các khung giờ cao điểm (tăng gần gấp đôi); hãng hàng không chưa cung cấp kịp thời tài liệu chuyến bay gây kéo dài thời gian trong việc giải quyết thủ tục về hải quan; chưa có người hướng dẫn việc lấy hành lý cho du khách trên những chuyến bay đến cùng giờ, dẫn đến tình trạng khách du lịch đứng đợi lộn xộn quanh khu vực băng chuyền…
www.khanhhoa.gov.vn