Sáng 3-7, đoàn công tác do Thượng tướng Nguyễn Văn Long - Thứ trưởng Bộ Công an dẫn đầu đã đến kiểm tra việc vận hành giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại một số cơ quan, đơn vị của tỉnh Khánh Hòa. Làm việc với đoàn công tác có ông Nguyễn Long Biên - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh; lãnh đạo các sở, ngành liên quan.
Thượng tướng Nguyễn Văn Long - Thứ trưởng Bộ Công an (hàng đầu, bìa trái) trao đổi với người dân khi đến nộp hồ sơ TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa.
Thượng tướng Nguyễn Văn Long - Thứ trưởng Bộ Công an (hàng đầu, bìa trái) trao đổi với ông Nguyễn Long Biên - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh (hàng đầu, bìa phải) về việc vận hành giải quyết TTHC.
Thượng tướng Nguyễn Văn Long - Thứ trưởng Bộ Công an (ở giữa) kiểm tra quy trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết hồ sơ TTHC cho người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa.
Thượng tướng Nguyễn Văn Long - Thứ trưởng Bộ Công an (bìa trái) kiểm tra phương án bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa.
Tại buổi làm việc, các thành viên trong đoàn công tác đã kiểm tra các nội dung về: Bố trí trang thiết bị, đường truyền mạng phục vụ Nhân dân và cán bộ tại các trung tâm phục vụ hành chính công. Bố trí nhân lực hỗ trợ người dân, doanh nghiệp; năng lực, thái độ của cán bộ, công chức, viên chức khi phục vụ người dân, doanh nghiệp đến nộp hồ sơ TTHC tại các trung tâm phục vụ hành chính công; phương án tuyên truyền để người dân biết quy trình giải quyết TTHC, thành phần hồ sơ, cán bộ đầu mối trong giải quyết các TTHC. Xây dựng, ban hành và tổ chức thực hiện phương án ứng cứu sự cố, bảo vệ dữ liệu và khôi phục hoạt động trong trường hợp bị tấn công mạng hoặc xảy ra sự cố an ninh thông tin... tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa và Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bắc Nha Trang.
Thượng tướng Nguyễn Văn Long - Thứ trưởng Bộ Công an (đứng) phát biểu tại buổi kiểm tra.
Sau khi kiểm tra, Thượng tướng Nguyễn Văn Long đánh giá, tỉnh Khánh Hòa (mới) đã triển khai tốt các nhiệm vụ chuyển đổi số, vận hành giải quyết TTHC theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp thông suốt, hiệu quả, không gián đoạn. Tuy nhiên, việc triển khai công tác này vẫn còn tồn tại một số hạn chế; do đó, Thứ trưởng Bộ Công an đề nghị UBND tỉnh Khánh Hòa phối hợp với Công an tỉnh Khánh Hòa khẩn trương triển khai các giải pháp đảm bảo an toàn thông tin, an ninh mạng; đặc biệt có biện pháp theo dõi, phát hiện kịp thời những trường hợp dùng thiết bị ngoại vi đưa vào hệ thống máy móc, thiết bị đầu cuối tại các trung tâm phục vụ hành chính công, các loại máy móc chuyên dùng phục vụ công tác bảo vệ bí mật Nhà nước; đầu tư đồng bộ hệ thống phòng, chống mã độc đối với tất cả các thiết bị, máy tính của các cơ quan, đơn vị. Khẩn trương số hóa dữ liệu lĩnh vực tư pháp, hộ tịch, đất đai, lao động - thương binh và xã hội... để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong quá trình hoàn thiện hồ sơ TTHC, kiên quyết không yêu cầu người dân nộp những loại giấy tờ đã được tích hợp, kết nối với nhau trên hệ thống trực tuyến; rà soát, điều chỉnh quy trình nội bộ giải quyết TTHC phù hợp với tình hình thực tiễn...
Ông Nguyễn Long Biên - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh (đứng) phát biểu tại buổi kiểm tra.
Phát biểu tại buổi kiểm tra, ông Nguyễn Long Biên cho biết, thời gian qua, tỉnh Khánh Hòa (cũ) và tỉnh Ninh Thuận (cũ) đã tổ chức tập huấn đến các sở, ban, ngành, các xã, phường, đặc khu tiếp cận, làm quen, thao tác các tính năng để khai thác sử dụng hiệu quả Hệ thống E-Office, hệ thống thông tin giải quyết TTHC thông suốt, đồng bộ từ cấp tỉnh đến cấp xã nhằm tạo điều kiện thuận lợi khi thực hiện công việc sau sáp nhập; trong đó ưu tiên hướng dẫn chi tiết cho đội ngũ cán bộ làm việc tại trung tâm phục vụ hành chính công của các địa phương. Tỉnh cũng đang cập nhật mã định danh cơ quan, đơn vị mới, nâng cấp các chức năng, cập nhật điều chỉnh TTHC, quy trình nội bộ, quy trình điện tử, thông tin, dữ liệu... đáp ứng yêu cầu sắp xếp đơn vị hành chính và tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, kết nối, chia sẻ, đồng bộ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công Quốc gia; tăng cường tuyên truyền, vận động người dân ứng dụng công nghệ thông tin trong việc nộp hồ sơ TTHC, hạn chế nộp hồ sơ giấy gắn với hướng dẫn cụ thể, chi tiết cách thức nộp hồ sơ trực tuyến... Phó Chủ tịch UBND tỉnh cũng khẳng định sẽ lãnh đạo, chỉ đạo triển khai ngay các nội dung mà đoàn công tác kiến nghị, đề xuất để vận hành hệ thống giải quyết TTHC và hệ thống dịch vụ công 2 cấp đảm bảo thống nhất, thông suốt, liên tục và an toàn, phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân, doanh nghiệp cũng hoạt động quản lý Nhà nước...
Thượng tướng Nguyễn Văn Long - Thứ trưởng Bộ Công an (hàng đầu, bìa trái) trao đổi với người dân về thái độ phục vụ của cán bộ, công chức khi đến nộp hồ sơ TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bắc Nha Trang.
Thượng tướng Nguyễn Văn Long - Thứ trưởng Bộ Công an (hàng đầu, bìa trái) trao đổi với người dân khi đến nộp hồ sơ TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và ông Nguyễn Long Biên - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh (hàng đầu, bìa phải) trao đổi với người dân về tích hợp ứng dụng VNeID khi nộp hồ sơ TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bắc Nha Trang.
Tin và ảnh: BÍCH HỒ