UBND tỉnh Khánh Hòa vừa có văn bản chỉ đạo về việc thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch Covid-19 trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh.
.jpg)
Nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến góp phần phòng, chống Covid-19. Ảnh minh họa.
Theo đó, UBND tỉnh giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông chỉ đạo Trung tâm Công nghệ thông tin và Dịch vụ hành chính công trực tuyến (DVHCCTT) chuyển toàn bộ danh mục thủ tục hành chính (TTHC) trên Trung tâm DVHCCTT sang trạng thái cho phép nộp hồ sơ trực tuyến, thực hiện bưu chính công ích và thanh toán trực tuyến (ngoại trừ các TTHC buộc người thực hiện thủ tục phải trực tiếp đến các cơ quan nhà nước) từ ngày 1-4-2020.
Căn cứ danh mục TTHC cho phép nộp hồ sơ trực tuyến, các đơn vị, địa phương tổ chức truyền thông, khuyến khích và hướng dẫn tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trực tuyến qua Trung tâm DVHCCTT hoặc Cổng Dịch vụ công Quốc gia, thanh toán trực tuyến, đăng ký nhận kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích thay vì đến giao dịch trực tiếp tại bộ phận một cửa hoặc trụ sở cơ quan nhà nước để hạn chế tập trung đông người, góp phần phòng, chống dịch Covid-19.
Đối với các hồ sơ đã nộp cho cơ quan hành chính nhưng trước đó chưa đăng ký nhận kết quả qua bưu chính công ích, các cơ quan, đơn vị, địa phương chỉ đạo cán bộ một cửa chủ động liên lạc với người dân, tổ chức, doanh nghiệp để xác định đúng địa chỉ, tác nghiệp đăng ký dịch vụ trên phần mềm một cửa điện tử tỉnh, chuyển cho đơn vị cung cấp dịch vụ bưu chính công ích để chuyển trả kết quả đến địa chỉ người dân, tổ chức, doanh nghiệp khi có kết quả giải quyết. Bưu điện tỉnh chỉ đạo tạm thời chưa thu cước phí đối với các hồ sơ này và tổng hợp danh sách, số lượng hồ sơ kèm theo các thông tin chi tiết gửi về Sở Thông tin và Truyền thông trước ngày 20-4-2020. Giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với Sở Nội vụ làm việc với Bưu điện tỉnh, thống nhất với Sở Tài chính tham mưu UBND tỉnh quyết định hỗ trợ kinh phí từ nguồn cải cách hành chính tỉnh để chi trả cước phí đối với các trường hợp nêu trên.
Đối với các TTHC cần kiểm tra, liên hệ, xác minh thực địa, các cơ quan, đơn vị, địa phương tạm dừng tính thời gian đến hết ngày 15-4-2020 để bảo đảm thực hiện theo đúng chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.
UBND tỉnh cũng giao các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan triển khai tốt công tác chuẩn bị, tuyên truyền, hỗ trợ để người dân, tổ chức, doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh nắm đầy đủ thông tin, thực hiện thuận lợi, thông suốt.
Xem văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh tại đây.
THANH HIỀN