Đây
là một trong những giải pháp vừa được UBND tỉnh Khánh Hòa đặt ra nhằm
nâng cao nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân trên địa bàn tỉnh.
Cụ thể, UBND tỉnh yêu cầu
người đứng đầu các sở, ban, ngành, địa phương phải thực hiện nghiêm túc
các quy định liên quan đến công tác tiếp công dân; ít nhất phải tiếp
công dân 2 ngày/tháng (đối với thủ trưởng các sở, ban, ngành và UBND các
huyện, thị xã, thành phố), ít nhất 1 ngày/tuần (đối với chủ tịch UBND
cấp xã); kịp thời phát hiện và có biện pháp xử lý các trường hợp khiếu
nại, tố cáo đông người ngay tại cơ sở; đảm bảo cơ sở vật chất, điều
kiện, phương tiện cần thiết phục vụ cho công tác tiếp công dân; bố trí
địa điểm tiếp công dân thuận lợi. Sẽ xử lý trách nhiệm người đứng đầu
không tiếp dân, để xảy ra tình trạng khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến
nghị đông người, vượt cấp…
Ngoài
giải pháp trên, UBND tỉnh cũng yêu cầu bố trí, phân công người có phẩm
chất đạo đức, năng lực chuyên môn, nắm vững chính sách của Đảng, pháp
luật của Nhà nước, am hiểu thực tế, có khả năng vận động quần chúng,
nhiệt tình, đảm bảo với yêu cầu sức khỏe và có trách nhiệm với nhiệm vụ
được giao.
Theo
báo cáo của Thanh tra tỉnh, hiện nay, công tác tiếp công dân vẫn còn
những tồn tại, hạn chế như: Tình trạng công dân không chấp hành nội quy
tiếp công dân và hướng dẫn của cán bộ tiếp dân, không tôn trọng cán bộ
tiếp dân, trình bày không trung thực; một số bộ phận người bị lôi kéo để
gây rối an ninh trật tự. Nhiều vụ việc đang trong quá trình giải quyết
hoặc đã được giải quyết đúng quy định, hết thẩm quyền nhưng vẫn không
chấp thuận, cố tình khiếu kiện kéo dài, tập trung đông người, gây mất
trật tự an ninh tại một số địa phương. Về cán bộ tiếp công dân, vẫn còn
một số người thiếu trách nhiệm, chưa nắm vững, đầy đủ các quy định của
pháp luật dẫn đến xử lý chưa chính xác, hướng dẫn chưa rõ ràng. Người
đứng đầu các sở, ban, ngành, địa phương cấp huyện thực tế không tiếp
công dân định kỳ theo quy định mà phân công cấp phó tiếp công dân. Tại
cấp xã, do thiếu phòng làm việc nên phải trưng dụng phòng làm việc của
các bộ phận khác để làm địa điểm tiếp công dân…
Xem văn bản của UBND tỉnh tại đây.
ANH DUY