Sáng 26-8, UBND tỉnh Khánh Hòa tổ chức hội nghị trao đổi về các giải pháp nâng cao Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) tỉnh năm 2022. Ông Nguyễn Anh Tuấn - Phó Chủ tịch UBND tỉnh đến dự.
Tăng cường hướng dẫn thủ tục, giải quyết kịp thời các vướng mắc của người dân, tổ chức. Ảnh minh họa.
Tại hội nghị, 250 đại biểu đến từ các sở, ban, ngành, địa phương trong tỉnh đã được thông tin tổng thể về Chỉ số PAPI; những khuyến nghị, giải pháp để tiếp tục tạo sự chuyển biến về nhận thức, thái độ trong thực thi nhiệm vụ, phục vụ nhân dân của cán bộ, công chức theo hướng lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước... Bên cạnh đó, các đại biểu đã thảo luận, trao đổi và được các chuyên gia giải đáp những vấn đề, vướng mắc trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp nâng cao Chỉ số PAPI tại cơ quan, đơn vị, địa phương mình.
Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Anh Tuấn nhấn mạnh, Chỉ số PAPI là công cụ để người dân tham gia giám sát hiệu quả việc thực thi chính sách của chính quyền các cấp, hướng đến mục tiêu cải thiện hiệu quả phục vụ người dân của chính quyền địa phương. Do đó, để cải thiện Chỉ số PAPI, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị thời gian tới, các sở, ban, ngành, địa phương cần tiếp tục phổ biến, quán triệt và tổ chức thực hiện hiệu quả các chỉ đạo của tỉnh về cải cách hành chính, nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập. Tăng cường phổ biến cho cán bộ, công chức, viên chức nhận thức đầy đủ, sâu sắc về ý nghĩa, tầm quan trọng của Chỉ số PAPI, xem đây là nguồn thông tin có cơ sở khoa học, chỉ ra những việc làm được và chưa làm được, mức độ hiệu quả trong công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành của bộ máy nhà nước. Tập trung rà soát, cắt giảm hoặc đề xuất cấp có thẩm quyền cắt giảm các thủ tục hành chính còn rườm rà, phức tạp; kịp thời công khai đầy đủ các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết; hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức biết và thực hiện theo đúng quy định của pháp luật. Khắc phục những nội dung hạn chế đã được chỉ ra qua kết quả khảo sát Chỉ số PAPI tại cơ sở; tăng cường hướng dẫn thủ tục, giải quyết kịp thời các vướng mắc, phản ánh, kiến nghị của người dân và tổ chức; tạo điều kiện thuận lợi cho người dân giám sát, tham gia góp ý xây dựng chính quyền gắn với đẩy mạnh thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở theo phương châm “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”…
Tin và ảnh: LÊ XƯA
* Năm 2021, Chỉ số PAPI của tỉnh Khánh Hòa bước đầu đã được cải thiện, đạt 41,689/80 điểm; tăng 2,548 điểm và 22 bậc so với năm 2020.
|