UBND tỉnh Khánh Hòa vừa
có quyết định phê duyệt kết quả xác định Chỉ số hài lòng của tổ chức, cá
nhân đối với sự phục vụ
của các sở, cơ quan ngang sở, cơ quan ngành dọc và UBND các xã,
phường trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa năm 2025.
Các tiêu chí đo lường sự hài lòng của người dân tập trung vào chất
lượng dịch vụ hành chính công. Ảnh minh họa (Thanh Hiền).
Theo đó, năm 2025, Chỉ số hài lòng chung của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của các sở, cơ quan thuộc UBND tỉnh đạt 89,08%, trong đó: Sở Tư pháp có
chỉ số xếp hạng cao nhất 94,99%, Sở Tài chính có chỉ số thấp nhất (84,91%).
Chỉ số hài lòng chung của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của các cơ quan ngành dọc đạt
86,46%, trong đó Công an tỉnh đạt chỉ số cao nhất (87,33%) và Thuế tỉnh có chỉ
số thấp nhất (85,23%).
Chỉ số hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với
sự phục vụ của UBND các xã, phường là 89,18%,
trong đó: UBND phường Cam Linh có chỉ số xếp hạng cao nhất 94,77%; UBND phường
Bảo An có chỉ số thấp nhất (82,67%).
Kết quả đánh giá này là cơ sở để phục vụ xác định điểm số, chỉ số Cải cách
hành chính năm 2025 của các sở, cơ quan ngang sở, cơ quan ngành dọc và UBND các
xã, phường theo quy định của UBND tỉnh; phục vụ các nội dung, quy định khác có
liên quan.
Tin và ảnh: THANH HIỀN