UBND tỉnh vừa có văn bản chỉ đạo các sở, ngành, UBND các xã, phường, đặc khu rà soát, khắc phục các điểm nghẽn trong cung cấp và thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Rà soát, khắc phục các điểm nghẽn trong cung cấp và thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Ảnh minh họa (Thanh Hiền).
Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường, đặc khu tiếp tục đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; hoàn thành chỉ tiêu số hóa trong năm 2025 theo chỉ đạo của UBND tỉnh. Tập trung thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; cung cấp dịch vụ số mới được cá nhân hóa, dựa trên dữ liệu cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh; đảm bảo việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ đúng quy trình, đúng hạn, đúng quy định. Thường xuyên rà soát danh mục thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình được công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; đề xuất, tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố, phục vụ cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo quy định.
UBND tỉnh cũng giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành, địa phương rà soát, khắc phục điểm nghẽn kỹ thuật; bảo đảm hạ tầng kỹ thuật, an toàn thông tin và kết nối đồng bộ giữa các hệ thống. Tăng cường kết nối, chia sẻ, đồng bộ giữa các hệ thống thông tin, bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung” và tái sử dụng dữ liệu phục vụ cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp, đáp ứng đúng mục tiêu, yêu cầu, lộ trình tại Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19-6-2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số và của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ. Căn cứ nội dung Báo cáo số 259/BC-BKHCN ngày 3-10-2025 của Bộ Khoa học và Công nghệ, theo dõi, phối hợp với đầu mối của Bộ kịp thời tham mưu UBND tỉnh triển khai kiến trúc Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, bảo đảm kế thừa, phát triển, sử dụng các nền tảng số tập trung, thống nhất, kết nối với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành phù hợp với tình hình thực tế và quy định pháp luật để làm cơ sở chỉ đạo thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh theo hướng tập trung thông suốt, hiệu quả; đáp ứng tiến độ theo yêu cầu của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.
Văn phòng UBND tỉnh tổ chức rà soát, bảo đảm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh hoạt động ổn định, kết nối, chia sẻ theo thời gian thực với Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ. Theo dõi, đôn đốc, tổng hợp kết quả thực hiện các nội dung chỉ đạo tại văn bản này; tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo, xử lý theo quy định.
Được biết, quý III-2025, các sở, ngành, địa phương trong tỉnh đã tiếp tục đẩy nhanh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy định của Chính phủ tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP và Nghị định số 118/2025/NĐ-CP, làm sạch dữ liệu, gắn việc số hóa với thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa giữa các bộ, ngành, địa phương thông qua kết nối, chia sẻ dữ liệu với Kho quản lý dữ liệu cá nhân, tổ chức trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, trong kỳ báo cáo đạt 65,79%. Về kết quả thực hiện giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính: Khối cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, UBND cấp xã tiếp nhận 191.957 hồ sơ, đã giải quyết và trả kết quả 147.818 hồ sơ, trong đó đúng hạn 137.884 hồ sơ. Tỷ lệ hồ sơ đúng hạn của cơ quan chuyên môn cấp tỉnh là 90,5%, UBND cấp xã 95,5%.
Tin và ảnh: THANH HIỀN