UBND tỉnh vừa có quyết định ban hành kế hoạch thực hiện cơ chế giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích (viết tắt là Dịch vụ BCCI) để thực hiện công việc hỗ trợ đảm nhận một hoặc một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa.
Dịch vụ bưu chính công ích sẽ tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính. Ảnh minh họa (nguồn: Internet).
Theo kế hoạch, từ tháng 10-2025, tỉnh Khánh Hòa sẽ triển khai thực hiện Dịch vụ BCCI ở cấp tỉnh và cấp xã. Trong đó, cấp tỉnh sẽ triển khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa, áp dụng cho 6 sở: Khoa học và Công nghệ, Dân tộc và Tôn giáo, Giáo dục và Đào tạo, Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Tư pháp, Công Thương. Tùy theo tình hình thực tế, khuyến khích các sở, ngành khác có thể triển khai thực hiện công việc hỗ trợ đảm nhận một hoặc một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC của cơ quan, đơn vị mình theo quy định tại kế hoạch này. Ở cấp xã sẽ triển khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trên địa bàn tỉnh, gồm các lĩnh vực: Tư pháp, Đối ngoại, Tài chính, Kế hoạch, Xây dựng, Công Thương, Nông nghiệp, Môi trường, Nội vụ, Giáo dục, Đào tạo, Văn hóa, Khoa học, Thông tin, Y tế.
Hình thức thực hiện: Thuê dịch vụ đấu thầu theo quy định của pháp luật về đấu thầu. Các doanh nghiệp cung ứng Dịch vụ BCCI sẽ cung cấp nguồn nhân lực bảo đảm đủ năng lực, trình độ để thực hiện nhiệm vụ “hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính” thay thế, hỗ trợ cho đội ngũ công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị, địa phương đang thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công theo quy định.
UBND tỉnh giao các cơ quan, đơn vị, địa phương khẩn trương nghiên cứu, tổ chức triển khai thực hiện Công văn số 4012/BKHCN-BC ngày 19-8-2025 của Bộ Khoa học và Công nghệ cho hoạt động hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh do Dịch vụ BCCI thực hiện. Quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc, các cơ quan, đơn vị, địa phương chủ động trao đổi, đề nghị Sở Khoa học và Công nghệ xem xét, hướng dẫn thực hiện đúng quy định.
Sở Khoa học và Công nghệ có trách nhiệm hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa phương áp dụng thực hiện các quy định tại Quyết định số 2133/QĐ-BTTTT và Công văn số 4012/BKHCN-BC của Bộ Khoa học và Công nghệ, đảm bảo đúng quy định pháp luật. Tổng hợp vướng mắc, đề xuất, kiến nghị của các cơ quan, đơn vị, địa phương báo cáo UBND tỉnh và Bộ Khoa học và Công nghệ để kịp thời chỉ đạo; chỉ đạo, hỗ trợ Dịch vụ BCCI để thống nhất các nội dung triển khai; phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp kiểm tra, giám sát nhân viên Dịch vụ BCCI thực hiện nhiệm vụ theo đúng chức năng, nhiệm vụ đề ra.
THANH HIỀN