TỈNH KHÁNH HÒA

Văn phòng UBND tỉnh Khánh Hòa vừa ban hành Kế hoạch chuyển đổi số giai đoạn 2026 - 2030, nhằm triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan, góp phần nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành, quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Phát triển nguồn nhân lực số, đẩy mạnh ứng dụng AI. Ảnh minh họa (Nguồn: baochinhphu.vn)

Theo kế hoạch, mục tiêu chung là thực hiện chuyển đổi số toàn diện, hiệu quả, thực chất và bền vững trên tất cả các lĩnh vực hoạt động của cơ quan; góp phần xây dựng tỉnh Khánh Hòa đến năm 2030 hoàn thành xây dựng chính quyền số, hình thành chính quyền thông minh vận hành trên nền tảng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo (AI), hướng tới mô hình quản trị chủ động, có khả năng dự báo, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

Trong giai đoạn 2026 - 2027, Văn phòng UBND tỉnh phấn đấu 100% thủ tục hành chính nội bộ được quản lý trên môi trường điện tử; 100% cán bộ, công chức, viên chức được đào tạo kỹ năng số cơ bản; 50% cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin, chuyển đổi số được cấp chứng chỉ quản trị dữ liệu cơ bản.

Giai đoạn 2028 - 2030, phấn đấu 100% cán bộ, công chức, viên chức thường xuyên sử dụng trợ lý ảo hoặc công cụ số thông minh; triển khai ít nhất một ứng dụng AI phục vụ chỉ đạo, điều hành; 100% nhiệm vụ được theo dõi, quản lý trên môi trường số và các hệ thống thông tin được bảo đảm an toàn, an ninh mạng theo quy định.

Đối với phát triển chính quyền số, đến năm 2027, 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt 95%. Đến năm 2030, chỉ tiêu hài lòng phấn đấu đạt 99%; 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình ứng dụng AI trong ít nhất một khâu xử lý; 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa và dữ liệu được khai thác, sử dụng lại.

Để đạt các mục tiêu, Văn phòng UBND tỉnh tập trung nâng cao hiệu quả lãnh đạo, chỉ đạo, kiểm tra, giám sát; hoàn thiện cơ chế, chính sách; nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin và hệ thống họp trực tuyến; đào tạo, phát triển nguồn nhân lực số; đẩy mạnh ứng dụng AI, đồng thời bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức, chính sách về chuyển đổi số, chính quyền số và an toàn thông tin cũng được tăng cường.

Về tổ chức thực hiện, Phòng Hành chính - Tổ chức được giao chủ trì, phối hợp với các phòng, ban, trung tâm triển khai kế hoạch; hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra, giám sát tiến độ thực hiện; định kỳ tổng hợp, báo cáo kết quả theo quy định. Đồng thời, tham mưu xây dựng kế hoạch chuyển đổi số hằng năm, đề xuất các nhiệm vụ, dự án phù hợp với điều kiện thực tế và tổ chức đánh giá chỉ số chuyển đổi số của Văn phòng.

Các phòng, ban, trung tâm chủ động xây dựng kế hoạch chuyển đổi số của đơn vị giai đoạn 2026 - 2030, tổ chức thực hiện các nhiệm vụ theo chức năng, nhiệm vụ được giao và định kỳ báo cáo kết quả trước ngày 20/11 hằng năm.