Văn phòng UBND tỉnh vừa có báo cáo về công tác cải cách hành chính định kỳ năm 2025, trong đó đánh giá toàn diện kết quả thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính theo chỉ đạo của UBND tỉnh; đồng thời chỉ rõ những kết quả đạt được, những tồn tại, hạn chế và đề ra phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới.
Người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Khánh Hòa. Ảnh minh họa
Theo báo cáo, trong năm 2025, Văn phòng UBND tỉnh Khánh Hòa đã triển khai đồng bộ, hiệu quả công tác cải cách hành chính theo chỉ đạo của UBND tỉnh, hoàn thành 100% nhiệm vụ cải cách hành chính được giao đúng tiến độ. Qua công tác kiểm tra nội bộ, không phát hiện trường hợp nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp tại các phòng, ban, trung tâm trực thuộc.
Trên cơ sở các kế hoạch, văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh đã ban hành đầy đủ các kế hoạch chuyên đề về cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, tuyên truyền cải cách hành chính và kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính... Đồng thời, tăng cường theo dõi, đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ tại các đơn vị trực thuộc, bảo đảm công việc được triển khai kịp thời, không để tồn đọng.
Bên cạnh đó, công tác kiểm tra cải cách hành chính và chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính được tổ chức theo kế hoạch. Qua kiểm tra, các đơn vị thực hiện nghiêm nội quy, quy chế làm việc, quy chế văn hóa công sở và quy tắc ứng xử; công chức, viên chức thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ được giao.
Công tác cải cách thủ tục hành chính tiếp tục được chú trọng, 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được công khai, niêm yết đầy đủ và thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính theo quy định. Trong năm 2025, các hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Văn phòng UBND tỉnh đều được xử lý đúng hạn; trong đó, 100% hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa, ký số và lưu trữ điện tử, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, tổ chức.
Cùng với đó, công tác xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số được tăng cường, thông qua việc ứng dụng đồng bộ các phần mềm dùng chung, hệ thống một cửa điện tử, hộp thư công vụ và các nền tảng phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành. Văn phòng UBND tỉnh triển khai nhiều giải pháp đổi mới, gồm: áp dụng bộ công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả công việc (KPI); xây dựng và vận hành Phòng họp không giấy; phát động phong trào thi đua 30 ngày đêm thực hiện “Ngày không in giấy”, “Tuần làm việc không văn bản giấy”, qua đó nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và tiết kiệm chi phí hành chính.
Văn phòng UBND tỉnh Khánh Hòa xác định các nhiệm vụ trọng tâm tiếp tục triển khai trong thời gian tới, gồm: xây dựng và tổ chức thực hiện Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026; đẩy mạnh chuyển đổi số theo lộ trình được phê duyệt; thực hiện tiết kiệm chi phí hành chính đạt tỷ lệ trên 10%; tiếp tục triển khai thực hiện việc sắp xếp tổ chức bộ máy theo chỉ đạo, hướng dẫn của tỉnh và Trung ương; không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, phấn đấu cải thiện chỉ số cải cách hành chính và mức độ hài lòng của người dân, tổ chức…
Tin và ảnh: Nguyễn Phú