Du lịch Khánh Hòa tiếp tục tăng trưởng, kéo theo yêu cầu ngày càng cao đối với công tác quản lý nhà nước, nhất là trong bảo đảm an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội. Thông qua triển khai Chỉ thị số 24 của Thủ tướng Chính phủ, tỉnh tập trung tăng cường quản lý, chủ động phòng ngừa và xử lý vi phạm, hướng đến xây dựng môi trường du lịch an toàn, văn minh và bền vững.
Trong 9 tháng đầu năm 2026, Khánh Hòa đón hơn 20,4 triệu lượt khách du lịch, tăng 45,7% so với cùng kỳ; trong đó, khách quốc tế đạt hơn 7,1 triệu lượt, tăng 69,1%. Doanh thu du lịch ước đạt gần 68.000 tỷ đồng, tăng 21%. Kết quả này cho thấy đà tăng trưởng của ngành du lịch, đồng thời mở ra cơ hội phát triển từ sự phục hồi của các thị trường khách quốc tế, hệ thống hạ tầng ngày càng hoàn thiện và các dự án du lịch quy mô lớn.
Tuy nhiên, lượng khách tăng cũng đặt ra yêu cầu cao hơn đối với công tác quản lý nhà nước. Thời gian qua, cơ quan chức năng ghi nhận một số hành vi vi phạm ảnh hưởng đến môi trường du lịch, như chưa thực hiện nghiêm quy định về khai báo lưu trú đối với người nước ngoài, chèo kéo, ép giá, lừa đảo trực tuyến và hoạt động tour du lịch giá rẻ kém chất lượng...
Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Long Biên phát biểu tại hội nghị triển khai Chỉ thị 24 của Chính phủ (Ảnh: Thanh Thanh).
Chủ động phòng ngừa, ngăn chặn vi phạm trong hoạt động du lịch
Nhằm tăng cường bảo đảm an ninh, trật tự trong hoạt động du lịch, UBND tỉnh Khánh Hòa đã ban hành kế hoạch triển khai Chỉ thị số 24/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường công tác bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội trong hoạt động du lịch.
Chỉ thị số 24/CT-TTg đặt ra yêu cầu đối với các bộ, ngành và địa phương trong việc rà soát, hoàn thiện thể chế, chính sách và cơ chế quản lý, khắc phục những sơ hở, vướng mắc trong hoạt động du lịch, quản lý lưu trú, đầu tư và sử dụng đất đai. Cùng với đó, cần đẩy mạnh phối hợp liên ngành, liên khu vực, chia sẻ dữ liệu và ứng dụng công nghệ số (như VneID), trong quản lý khách du lịch, người lao động nước ngoài và các nền tảng du lịch trực tuyến. Các lực lượng chức năng cũng cần nâng cao năng lực dự báo, tăng cường kiểm tra liên ngành, chủ động phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật, gian lận thương mại, tội phạm xuyên quốc gia và các nguy cơ an ninh phi truyền thống, góp phần xây dựng môi trường du lịch an toàn, minh bạch, lành mạnh.
Khánh Hòa tăng cường bảo đảm an ninh, trật tự trong hoạt động du lịch (Ảnh: Thanh Thanh).
Trên cơ sở đó, trong tháng 10/2026, UBND tỉnh Khánh Hòa tổ chức hội nghị quán triệt, triển khai Chỉ thị số 24/CT-TTg, nhằm cụ thể hóa các yêu cầu của Thủ tướng Chính phủ phù hợp với tình hình thực tế của địa phương. Tại hội nghị, ông Nguyễn Long Biên - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh nhấn mạnh yêu cầu phát triển du lịch phải gắn với bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội. Theo ông, đây là những nhiệm vụ có mối quan hệ chặt chẽ; môi trường an ninh, an toàn là điều kiện để du lịch phát triển bền vững, trong khi hoạt động du lịch văn minh, minh bạch, chuyên nghiệp cũng góp phần nâng cao hình ảnh địa phương.
Tỉnh Khánh Hòa tiếp tục tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động đầu tư, kinh doanh hợp pháp, đồng thời kiên quyết không để tổ chức, cá nhân lợi dụng hoạt động du lịch để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật, ảnh hưởng đến an ninh quốc gia và trật tự, an toàn xã hội.
Cụ thể hóa các yêu cầu này, kế hoạch triển khai Chỉ thị số 24/CT-TTg của UBND tỉnh xác định nhiệm vụ tăng cường rà soát các lĩnh vực liên quan đến hoạt động du lịch, trong đó có đất đai, xây dựng, thuế, thương mại, lao động và môi trường. Công tác quản lý người nước ngoài cư trú, hoạt động lữ hành, dịch vụ lưu trú và giao dịch thanh toán cũng cần được chú trọng. Các lực lượng chức năng tập trung phát hiện, xử lý những vi phạm liên quan đến chuyển nhượng dự án bất thường, gian lận thương mại, thất thu thuế; đồng thời ngăn chặn hành vi lợi dụng không gian mạng để mạo danh các cơ sở uy tín, lừa đảo chiếm đoạt tài sản của du khách.
Bên cạnh công tác phòng, chống tội phạm và xử lý vi phạm, tỉnh cũng chú trọng chủ động ứng phó với những vấn đề phát sinh trên không gian mạng, tình trạng lan truyền thông tin sai sự thật trên mạng xã hội, cũng như các sự cố môi trường, thiên tai và dịch bệnh. Việc ứng dụng khoa học, công nghệ, đẩy mạnh chuyển đổi số và kết nối dữ liệu giữa các cơ quan quản lý nhà nước được đặt ra nhằm nâng cao khả năng phát hiện, cảnh báo và chủ động phòng ngừa rủi ro.
Nâng cao trách nhiệm từ cơ sở và doanh nghiệp
Cùng với tăng cường quản lý nhà nước, Khánh Hòa chú trọng phát huy trách nhiệm của chính quyền cơ sở và doanh nghiệp trong bảo đảm an ninh, an toàn cho hoạt động du lịch. Đây là yêu cầu cần có sự phối hợp thường xuyên giữa các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương và các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch.
Để triển khai hiệu quả kế hoạch, ông Nguyễn Long Biên yêu cầu các cơ quan, đơn vị liên quan cụ thể hóa nhiệm vụ, nâng cao trách nhiệm thực thi và tăng cường phối hợp trong quá trình triển khai. Việc phối hợp cần được thực hiện thường xuyên, có đầu mối, quy trình và phân định rõ trách nhiệm của từng đơn vị.
Khánh Hòa hướng tới môi trường du lịch an toàn, bền vững (Ảnh: Thanh Thanh).
Theo phân công, Công an tỉnh là lực lượng nòng cốt, chủ trì tham mưu UBND tỉnh tổ chức triển khai Chỉ thị số 24/CT-TTg trên địa bàn. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về du lịch. Các sở, ban, ngành rà soát những lĩnh vực liên quan theo chức năng, nhiệm vụ được giao. UBND các xã, phường, nhất là tại các địa bàn du lịch trọng điểm, chịu trách nhiệm về công tác quản lý nhà nước tại địa phương.
Đối với doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú và kinh doanh dịch vụ, UBND tỉnh yêu cầu chủ động thực hiện các biện pháp tự phòng, tự quản, tự bảo vệ; rà soát quy trình vận hành nội bộ, quản lý đội ngũ lao động và khách lưu trú, đặc biệt đối với các hoạt động có yếu tố nước ngoài.
Các đơn vị kinh doanh cũng phải tuân thủ quy định về niêm yết giá, bảo đảm công khai, minh bạch trong hoạt động kinh doanh và tôn trọng quyền lợi của khách hàng. Đồng thời, doanh nghiệp cần chủ động phối hợp, cung cấp thông tin cho cơ quan công an khi phát hiện dấu hiệu bất thường, góp phần kịp thời phát hiện và ngăn chặn các nguy cơ ảnh hưởng đến an ninh, trật tự trong hoạt động du lịch.
ThanhThanh