Sáng 11/8, ông Nguyễn Thanh Hà - Phó Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì cuộc họp với Văn phòng UBND tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ, Thanh tra tỉnh, Ban Tiếp công dân tỉnh và một số đơn vị liên quan về rà soát phần mềm theo dõi xử lý đơn, thư.
Toàn cảnh cuộc họp. (Ảnh: Bảo Anh).
Tại cuộc họp, đại diện các cơ quan, đơn vị báo cáo kết quả triển khai xây dựng phần mềm theo dõi, xử lý đơn, thư theo chỉ đạo của tỉnh; đồng thời khẳng định sự cần thiết ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số nhằm bảo đảm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân trên địa bàn tỉnh được thực hiện thông suốt, thống nhất, chặt chẽ, đúng quy định pháp luật.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Thanh Hà chủ trì cuộc họp. (Ảnh: Bảo Anh).
Các đại biểu cũng báo cáo việc Thanh tra Chính phủ được giao triển khai nền tảng số phục vụ công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo giai đoạn 2026-2030 theo Quyết định số 1132/QĐ-TTg ngày 24/6/2026 của Thủ tướng Chính phủ về việc ban hành tiêu chí, danh mục nền tảng số dùng chung quốc gia trong các cơ quan thuộc hệ thống chính trị. Theo quyết định nêu trên, nền tảng số này khi được triển khai sẽ hình thành cơ sở dữ liệu tập trung trong lĩnh vực tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo; cung cấp công cụ thống nhất sử dụng xuyên suốt từ Trung ương đến địa phương, phân cấp xử lý đến từng cán bộ có liên quan; hỗ trợ quản lý, theo dõi, tổng hợp, phân tích, cảnh báo, chỉ đạo, điều hành, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh (đứng) báo cáo việc triển khai xây dựng phần mềm.
(Ảnh: Bảo Anh).
Kết luận cuộc họp, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Thanh Hà khẳng định việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong theo dõi, xử lý đơn, thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo là cần thiết. Tuy nhiên, việc đầu tư, xây dựng phần mềm phải bảo đảm tuân thủ Quyết định số 1132/QĐ-TTg, tránh triển khai trùng lặp, chồng chéo. Phó Chủ tịch UBND tỉnh giao Văn phòng UBND tỉnh phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ, Thanh tra tỉnh tham mưu văn bản gửi Thanh tra Chính phủ để làm rõ phạm vi, đối tượng, tính năng và các nội dung liên quan của nền tảng số do Thanh tra Chính phủ triển khai. Trong thời gian chờ phản hồi, việc theo dõi, xử lý đơn, thư tiếp tục do Văn phòng UBND tỉnh, trực tiếp là Ban Tiếp công dân tỉnh thực hiện.
Bảo Anh