Từ ngày 15-3-2024, Bưu điện tỉnh Khánh Hòa triển khai mở rộng dịch vụ vụ hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến ngành Công an tại tất cả các điểm giao dịch của bưu điện trên địa bàn toàn tỉnh.
Mở rộng dịch vụ hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến ngành Công an tại bưu điện. Ảnh minh họa.
Theo đó, người dân có nhu cầu thực hiện các thủ tục nộp hồ sợ trực tuyến thuộc ngành Công an (cấp lại thẻ căn cước công dân; cấp mới/cấp đổi hộ chiếu; phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn cứu hộ,...), khi đến điểm giao dịch bưu điện gần nhất sẽ được nhân viên bưu điện hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện đăng ký tài khoản; đăng nhập; nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công của Bộ Công an (https://dichvucong.bocongan.gov.vn); thanh toán lệ phí trực tuyến (nếu có)... và chọn hình thức nhận hồ sơ kết quả thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu điện để được chuyển phát tại địa chỉ.
Quy trình chuyển phát hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện đúng quy định, nghiệp vụ; thông tin của khách hàng đều được bảo mật, hồ sơ kết quả sẽ được bưu điện chuyển phát đến tận tay người nhận an toàn và đúng thời gian quy định.
Được biết, từ cuối năm 2023, Bưu điện tỉnh đã phối hợp với Công an tỉnh Khánh Hòa triển khai dịch vụ hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công và trả kết quả thủ tục hành chính qua bưu chính công ích.
Tin và ảnh: THANH HIỀN